內容或數據更正
提供相關網址、具體錯誤及可核對來源。
提出更正EnergyScope
透明度與服務承諾
在選擇服務前，清楚了解 EnergyScope 的角色、商業界線、發布標準及更正渠道。
目前公開狀態
先說清楚已確認與尚未確認的部分
透明度不是一句『我們很透明』，而是讓你知道誰在提供服務、資料從哪裡來、何時可能有商業利益，以及哪些資料仍不可公開。
- 網站品牌
- EnergyScope
- 營運者法律名稱
- 尚未獲准公開
- 營運／通訊地址
- 尚未提供
- 已核准公開的具名轉介夥伴
- 目前沒有
Role
我們是能源資訊、教育及轉介準備平台
EnergyScope 的核心對象是英國華語商戶。我們把市場資料、合約與權益資訊整理成較易理解的內容和自助工具，並提供一個由用戶主動開始的商業能源查詢入口。
我們會做
- 標示市場數據來源、單位、期間、口徑及狀態。
- 提供不需登記的閱讀、下載及瀏覽器內自助工具。
- 把一般教育、訂閱、提醒、商業查詢與轉介分開記錄。
我們不是
- 能源供應商、Ofgem、政府部門或 Ombudsman。
- 律師、財務顧問或個案裁決機構。
- 聲稱搜尋全市場、保證最低價或保證節省的比較服務。
三種選擇保持分開
你可以只閱讀或使用工具，毋須因此訂閱、成為 sales lead 或授權轉介。
01
閱讀、工具及下載
毋須登記；不會自動訂閱，也不會把資料交給 broker。
02
訂閱及續約提醒
按指定用途、主題及渠道記錄；服務提醒與持續市場推廣分開。
03
商業查詢及轉介
先了解需要；真正移交前再具名披露接收公司、資料、用途及報酬關係。
How we may earn
收入不應隱藏在『免費』兩字後面
部分內容及工具可以免費使用。免費使用不代表 EnergyScope 永遠不會有收入，也不代表任何未來合作對用戶沒有商業影響。
目前可公開聲明
本版本沒有獲准公開的具名合作夥伴或佣金安排，因此不會展示合作公司、費率、節省或轉介成功聲稱。
如日後有收入關係，移交前必須說明
- 具名接收資料的公司及其角色。
- 會分享哪些欄位、用途及保存／聯絡安排。
- EnergyScope 可能如何獲得固定費、佣金或其他利益。
- 用戶可拒絕移交而不影響已完成的閱讀、工具或下載。
Partners and referrals
合作不是一個空白授權
商業查詢只代表你要求 EnergyScope 先了解需要；不等於已授權把資料交給任何未具名第三方。
下載投訴範本、查看市場圖表、使用計算工具或訂閱資訊，都不會自動變成商業能源 lead。
任何實際轉介前，系統必須有
- 已核准的具名合作公司及服務角色。
- 該次移交所需的最少資料欄位和明確用途。
- 向用戶顯示的報酬／利益關係說明。
- 用戶針對該公司、用途及欄位作出的確認紀錄。
Our standards
資料要通過門檻，才可以被當作已發布內容
『已抓取』、『已整理』和『可公開』是不同狀態。技術上有數值，不代表已有使用權、品質足夠或已獲人手批准。
1. 來源
保存原始機構、資料集、網址、時間及再使用依據。
2. 口徑與品質
核對單位、頻率、覆蓋、缺值、修訂及計算方法；不以零或補線掩蓋缺失。
3. 審核
高風險內容及市場序列保存 reviewer、證據、決定與 revision／audit 記錄。
4. 發布
Production 只讀通過所需 gate 的內容；資料庫或外部服務失敗時不會靜默使用 demo。
我們不會捏造或暗示
- 即時價格、全市場最平或保證節省。
- 合作公司、官方認證、法律審核或客戶評價。
- 工具估算等同 supplier 報價、合約結果或個案權利。
Service scope
商業能源是核心；家居能源只作教育
不同客戶類型適用的合約、保障及外部渠道可以不同，所以兩類內容不混用。
商業能源
- 市場資訊與官方 benchmark。
- 合約、LOA、broker 收費及投訴教育。
- 自助工具、續約提醒及由用戶開始的商業查詢。
家居能源
- Price Cap、賬單詞彙及用能教育。
- 一般保障與投訴渠道整理。
- 不提供 domestic switching、家居報價或家居轉介。
主要內容以英國為背景；Great Britain 與 Northern Ireland 的制度不同時會分開標示。英文採 British English，中文提供繁體及簡體版本。
Editorial and AI policy
AI 可以協助整理，但不是來源、審核人或裁決者
內容是否可信，取決於可核對來源、清楚口徑、最後核對日和發布審核，而不是文字由誰生成得流暢。
資料與編輯內容
- 原創摘要連回原始來源，不複製新聞全文。
- 會變動的市場、規則及保障內容標示來源與核對日期。
- 示範初稿、候選數據及已發布內容使用不同狀態標示。
AI 使用
- 可協助規劃、翻譯、改寫、測試及產生草稿。
- AI 草稿不等於法律、資料權利或編輯審核。
- 投訴 prompt 只在瀏覽器供複製／修改；貼到第三方 AI 後受該服務政策約束。
商業內容標示
- 贊助、affiliate、轉介或其他利益關係必須靠近相關內容披露。
- 商業關係不會把未核實數據、誇大聲稱或虛構評價變成可發布。
- 編輯資訊與要求人手聯絡的 CTA 保持可辨認。
Corrections and accountability
指出錯誤、投訴本網站及外部能源爭議使用不同渠道
更正要求不會進入銷售流程。對 EnergyScope 的投訴亦不會被錯送到 supplier／broker 爭議渠道。
本頁實作內容最後更新：2026-10-03。營運者身份、地址、保留期限及法律審核仍須在 production 發布前由人手提供及批准。